2018年啟航學(xué)院開學(xué)典禮寄語

各位同仁：

大家早上好！

今天召集大家一起在多功能廳舉行2018年度啟航學(xué)院的開學(xué)典禮，希望通過這個(gè)隆重的儀式讓大家重新認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。

我們?yōu)槭裁匆匾暸嘤?xùn)教育？

同仁們，通過數(shù)據(jù)分析大家可以看到這幾年我們的異常損失、客戶投訴在不斷上升。仔細(xì)的總結(jié)這些異常，我發(fā)現(xiàn)大部分異常都是因?yàn)槲覀儧]有按規(guī)定的要求做導(dǎo)致的。為什么沒有按要求做？除批評和處罰之外，我認(rèn)為根本的原因還在于公司育人失效，我們沒有把人教育好。

在甌海，我們一直強(qiáng)調(diào)要把育人放在管理工作的首要位置。人培訓(xùn)不好，員工不知道怎么為人處事，就埋下了工作的隱患。我們要有共識(shí)：未經(jīng)培訓(xùn)的員工是不良資產(chǎn)。他們是隱形炸彈，隨時(shí)隨地都可能給我們的工作炸出一個(gè)窟窿。我們一直強(qiáng)調(diào)分析問題、解決任何問題都應(yīng)回到工作的源頭，而員工做不好事的源頭就是公司的教育出了問題。

在公司的發(fā)展過程中，我們碰到最大的瓶頸應(yīng)該就是用人的問題。每當(dāng)我們做一件事或想要進(jìn)行一些改革的時(shí)候，總會(huì)發(fā)現(xiàn)缺人，缺合適的人。因?yàn)槿比藢?dǎo)致改革難以推進(jìn)，導(dǎo)致很多的工作難以持續(xù)，導(dǎo)致公司的發(fā)展停滯。缺人怎么辦？我知道大部分人的想法都是招人。的確沒有人的時(shí)候是要想辦法招人，那如果招不到人怎么辦？（一方面，現(xiàn)在溫州同行的人才狀況讓我們很難招到合適的人。另一方面，我們的管理要求和工作強(qiáng)度，讓外面的人到我們公司來比較難適應(yīng)。）招不到人，難道我們就不用發(fā)展了？大家都是從農(nóng)村里出來，我們知道如果沒有東西吃，那就應(yīng)該拿起鋤頭努力的耕種，不靠天不靠地，要靠自己的雙手去改變命運(yùn)。作為企業(yè)也一樣，如果缺少專業(yè)的人，那就更要下決心培養(yǎng)人。古人講：“十步之內(nèi)，必有芳草；十室之內(nèi)，必有俊士?！保也幌嘈女T海堂堂的2000多人企業(yè)培養(yǎng)不出一批優(yōu)秀的人才出來。看看我們甌海的發(fā)展史就知道，我們95%的管理干部都是內(nèi)部培養(yǎng)起來的，在座的各位就是最好的代表。我也相信正是因?yàn)榕囵B(yǎng)了這么多的干部，才讓我們在前面十年得以高速的發(fā)展。既然我們知道培養(yǎng)人對我們意味著什么，那就更不應(yīng)停止對人的培訓(xùn)，更要加大力度的去支持啟航學(xué)院的建設(shè)。人才隊(duì)伍建設(shè)如果停止了，那公司的發(fā)展也就走到了盡頭。

作為管理者，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)人是我們的社會(huì)責(zé)任。分析我們員工的教育背景可以看出：我們大部分的工友都沒有機(jī)會(huì)接受良好的學(xué)校教育，很多員工因?yàn)榧彝セ蜃陨淼脑?，早早就離開了學(xué)校進(jìn)入社會(huì)開始謀生。我們不管他們以前怎么樣，但進(jìn)入甌海必須給他們?nèi)碌呐嘤?xùn)，讓他們明白如何規(guī)規(guī)矩矩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。在企業(yè)內(nèi)部講紀(jì)律、講規(guī)則，是一位好員工。在社會(huì)上懂得社會(huì)的準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，是一位好公民。同時(shí)，通過培訓(xùn)員工，我們不僅僅改變的是他自己，更可以改變他們身邊的人，改變一個(gè)人可以帶來一群人的改變。我一直堅(jiān)信作為企業(yè)認(rèn)真對待員工，把員工教育好，就是最大的慈善，就是對社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。更重要的是我們也可以通過培訓(xùn)，讓員工重新認(rèn)識(shí)自己，讓他們明白自己有很多的潛能。企業(yè)應(yīng)能給人以希望，并輔以實(shí)現(xiàn)它的能力。

這幾年，我們行業(yè)不斷的彌漫著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的陰影，很多的同行也不斷的問我行業(yè)的未來在哪里。我不能預(yù)估十年或二十年之后我們會(huì)怎么樣，但我清楚的知道當(dāng)下我們應(yīng)該要做什么。其實(shí)我的觀點(diǎn)一直都一樣，現(xiàn)在溫州的價(jià)格相對于其它地方真的沒有優(yōu)勢了嗎？我們內(nèi)部真的沒有擠壓和提升的空間嗎？捫心自問，我知道我們內(nèi)部的改善空間太大了。除了搬到國外，我認(rèn)為在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不可持續(xù)。一方面，在信息這么發(fā)達(dá)、交通這么便利的今天，想在國內(nèi)不同區(qū)域長期保持成本的巨大差異是不可能做到的。另一方面，在黨的十九大上提出我國的社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。最終，國內(nèi)各區(qū)域的發(fā)展一定會(huì)越來越平衡，相同的工作所得到的報(bào)酬也會(huì)趨于同質(zhì)化。同時(shí)，行業(yè)在國內(nèi)不同地區(qū)的轉(zhuǎn)移本質(zhì)上考慮的還是優(yōu)惠的地方政策及工人的工薪差異。優(yōu)惠的地方政策，地方政府最多只能給3-5年，而工人的工資成本差異微乎其微。所以企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，最終還是企業(yè)內(nèi)部管理的競爭，應(yīng)該說是管理能力的競爭。

對于溫州的眼鏡企業(yè)，大多數(shù)都是以制造起家，大家都很重視制造。制造固然重要，但隨著企業(yè)不斷發(fā)展僅僅憑借著制造將難以支撐企業(yè)的前進(jìn)，我們必須考慮綜合的服務(wù)能力，比如業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)能力，財(cái)務(wù)的成本管控能力，物流的供應(yīng)能力，品質(zhì)的保障能力，工程的研發(fā)能力，人資的人才輸送能力，后勤的保障能力等等。后期，企業(yè)的競爭必定會(huì)從制造能力的競爭過渡到了綜合能力的競爭。我認(rèn)為溫州眼鏡行業(yè)最大的危機(jī)是管理的危機(jī)，如果我們沒有辦法打造出一套成熟的管理體系，轉(zhuǎn)移到哪里都沒有用。在談產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之前，我們更應(yīng)該埋頭好好的思考如何提升內(nèi)部的管理能力。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)競爭除了成本之外還有很多的東西可以去努力。同時(shí)，沒有管理的成本優(yōu)勢是不可持續(xù)的。如果重視管理的提升，隨著管理的提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢會(huì)不斷的顯現(xiàn)出來。

但管理的提升不是嘴巴說說而已，它需要不斷的琢磨、研究、總結(jié)，更需要不斷的教育培訓(xùn)。這也是我對啟航學(xué)院的期望。我希望學(xué)院能夠在企業(yè)的管理提升中發(fā)揮積極的作用。

同仁們，我們都是普通人，我們的企業(yè)也不大，但這些都不代表我們可以沒有夢想。每次我讀起袁枚的《苔》都很感動(dòng)，今天將這首詩送給大家共勉：

白日不到處，青春恰自來。

苔花如米小，也學(xué)牡丹開。

謝謝大家！

                                                                                                                                                                          王風(fēng)華
                                                                                                                                                                          2018年3月31號(hào)