2022年3月23日,在周三經(jīng)理讀書會(huì)上,總經(jīng)理王風(fēng)華先生以經(jīng)理讀書會(huì)上分享的內(nèi)容“內(nèi)部資源管理與資源利用最大化”為引題,闡述了在資源有限的情況下,我們要了解自己的家底,通過整合資源做到人盡其才、物盡其用。
這幾天在車間巡視,發(fā)現(xiàn)塑膠成品車間一條流水線上有6-7名包裝員工,明顯超出了3-4名包裝員工的合理編制。任何崗位的人員過多都會(huì)造成人工成本的浪費(fèi)。一個(gè)人的工作讓兩個(gè)人來做,不僅不能發(fā)揮員工的效率,而且會(huì)把員工變懶。在日常工作中,我不時(shí)收到陳董發(fā)來的企業(yè)內(nèi)部一些存在浪費(fèi)現(xiàn)象的照片,比如垃圾房有完好的容器、廢料倉(cāng)有整包的腳絲或插針、后勤倉(cāng)庫(kù)有可以使用的工作臺(tái)等。公司內(nèi)部之所以存這些浪費(fèi)現(xiàn)象,說明管理干部不了解企業(yè)內(nèi)部有哪些資源,未能有效整合資源做到人盡其才和物盡其用。2022年公司面臨著原材料上漲、匯率貶值、人工成本上升等多重壓力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們?nèi)绾位钕氯?,而且能按既定的目?biāo)發(fā)展呢?這就是,我要向大家闡述的內(nèi)容,即通過資源的有效整合,做到人盡其才和物盡其用。
一、任務(wù)清晰、了解家底
作為管理者要認(rèn)清自己的工作方向,明了自己的工作任務(wù)。只有任務(wù)清晰,才知道需要哪些資源來保障目標(biāo)的達(dá)成。管理者要想整合資源完成任務(wù),首先應(yīng)了解內(nèi)部有哪些資源。就像一個(gè)即將上戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官要了解彈藥庫(kù)有哪些槍支彈藥,一名廚師要知道米桶有多少米。為了完成任務(wù),我們要了解內(nèi)部有多少人,每個(gè)人每天能創(chuàng)造多少產(chǎn)出等;我們要了解有多少設(shè)備,每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)和每臺(tái)機(jī)器的單位效率等;我們要了解各階配套倉(cāng)庫(kù)有多少物料,這些物料能否滿足生產(chǎn)需求等;我們還要了解能配合內(nèi)部生產(chǎn)的供應(yīng)商有哪些,每家供應(yīng)商能做什么產(chǎn)品,他們的質(zhì)量水準(zhǔn)如何,他們的產(chǎn)能是多少等。只有了解內(nèi)部家底和外部資源才能科學(xué)整合資源。
二、整合資源、完成任務(wù)
了解企業(yè)的內(nèi)部資源后,我們要把這些資源有效整合起來,去為完成任務(wù)作支撐,否則也會(huì)造成資源的浪費(fèi)。為實(shí)現(xiàn)資源的合理利用,公司要求由中央物流主導(dǎo),根據(jù)客戶的需求和企業(yè)內(nèi)外部的資源,梳理需求與資源匹配工作。在人員方面,定義每一個(gè)工序的人效、確定每個(gè)崗位的人員編制,并建立人員的調(diào)配機(jī)制等;在機(jī)器設(shè)備方面,統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量,定義每臺(tái)機(jī)器效率,分析模具需求等;在物料管理方面,做好物料配套、倉(cāng)庫(kù)管理等工作;在工藝方面,規(guī)劃好制程,定義出瓶頸工序等;在環(huán)境方面,做好供應(yīng)商的選擇與評(píng)估,合理規(guī)劃生產(chǎn)場(chǎng)地等,并把需求與資源匹配通過ERP系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),做到內(nèi)外部一盤棋。
三、人盡其才,物盡其用
我不只一次在大會(huì)小會(huì)上強(qiáng)調(diào)過:我們要招成年人,不用娃娃兵。所謂“成年人”簡(jiǎn)單的定義就是符合該崗位任職需求、具備該崗位專業(yè)技能的合格人才。合格是最基本的要求,甌海內(nèi)部不能有巨嬰。如果人員達(dá)不到該崗位的任職需求,就會(huì)造成其本職工作做不好,讓一堆人為他擦屁股,一堆人打他屁股。比如,2022年公司品管隊(duì)伍幾乎占到全公司總?cè)藬?shù)的7%,之所以存在如此龐大的品管隊(duì)伍是因?yàn)槠焚|(zhì)策劃和生產(chǎn)制造等部門的品質(zhì)基礎(chǔ)不牢,導(dǎo)致在一些關(guān)鍵品質(zhì)控制點(diǎn)需要品管人員來把關(guān)。管理學(xué)上說:品質(zhì)是策劃出來的。在新產(chǎn)品NPI策劃和試制階段,我們就應(yīng)做好品質(zhì)策劃;在大貨生產(chǎn)階段,生產(chǎn)單位只需要嚴(yán)格按品質(zhì)策劃所定義的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即可。如果把前兩個(gè)階段的工作做好了,就不用設(shè)置這么龐大的品管隊(duì)伍來為工程部和生產(chǎn)單位擦屁股??陀^的說,品管人員是不直接創(chuàng)造價(jià)值的,或者說品管隊(duì)伍過于龐大就會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)。再比如說,人力資源部的辦公人員相較十年前多了近一倍,為什么增加了這么多人呢?其中有一部分原因是人力資源部打別人屁股的事務(wù)增多,即稽查的內(nèi)容增多,包括:下班三步曲稽查、上下班迎送稽查、日常衛(wèi)生和紀(jì)律稽查、考勤稽查、宿舍稽查等。管理者的職責(zé)就管人、理事、造物,對(duì)衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤等日常管理工作,生產(chǎn)車間經(jīng)理和管理就應(yīng)抓好,而不需要人力資源部和總經(jīng)辦天天去打屁股。眼鏡制造業(yè)不是高科技,它是勞動(dòng)密集型企業(yè),受人的影響因素較多。如果我們體量不變,而人員編制不加以控制,人效不充分發(fā)揮,人才不合理利用,就會(huì)造成浪費(fèi)。所以,我們要用成年人,讓羅馬歸羅馬,凱撒歸凱撒,做到各司其職,人盡其才。
除了人盡其才,我們還要做到物盡其用。物盡其用大到廠房的規(guī)劃、設(shè)備的購(gòu)買評(píng)估,小到易耗品購(gòu)買,甚至是一張紙的合理利用。前幾年,在焊接車間推行金屬架水滾項(xiàng)目時(shí),由于試用和評(píng)估不當(dāng)導(dǎo)致公司投資了100多萬元購(gòu)買的滾筒,至今沒有產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值;前段時(shí)間,在二樓庫(kù)存?zhèn)}庫(kù),我們發(fā)現(xiàn)幾百個(gè)容器內(nèi)膽還躺在倉(cāng)庫(kù)睡覺;去雅格分廠巡視,我也常發(fā)現(xiàn)一些容器臟臟兮兮的扔在角落里日曬雨淋。這些都是沒有做到物盡其用的不良現(xiàn)象。為了做到物盡其用,公司把每付架子的輔料成本分配到部門、分配到班組,甚至把使用量定義到個(gè)人;對(duì)每一種耗材制定了使用標(biāo)準(zhǔn)和使用量,比如拋光盤的使用,當(dāng)直徑小于多少厘米才能以舊換新,并明確規(guī)定每道工序、每一個(gè)拋光盤要拋多少付架子;根據(jù)產(chǎn)能和負(fù)荷評(píng)估機(jī)器設(shè)備購(gòu)買的必要性;根據(jù)產(chǎn)量目標(biāo)和物料的周轉(zhuǎn)量評(píng)估容器的購(gòu)買量等??傊谖锉M其用方面,該投入的,我們要科學(xué)合理的投入,不該浪費(fèi)的,我們要節(jié)約每一分錢。我們要把資金用在刀刃上,把物用到能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的地方。
只有了解家底和外部資源才能合理利用資源,才能做到內(nèi)外部一盤棋,才能科學(xué)的整合資源完成任務(wù)。在選人用人方面,我們要招成年人,讓各部門的工作羅馬歸羅馬,凱撒歸凱撒,做到各司其職,并充分發(fā)揮管理人員管人、理事、造物的職責(zé),避免讓其它部門幫忙擦屁股和追著打屁股的現(xiàn)象發(fā)生。在物盡其用方面,該投入的,我們要科學(xué)合理的投入,不該浪費(fèi)的,我們要節(jié)約每一分錢,并把資金用在刀刃上,把物用到能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的地方。