2021年9月28日,在總經(jīng)理辦公會上,總經(jīng)理王風華先生闡述了中高管理干部要深刻領會管理的四要素:計劃、組織、領導、控制。既要充分授權,也要充分利用組織力量讓權力受控。
每晚下班前到各部門巡視,我??吹揭环N現(xiàn)象:部門負責人和公司高管在加班加點,而其他辦公人員卻很少看到有加班的現(xiàn)象,最為突出的是人力資源、物流等周邊部門。在周一經(jīng)理例會上,藍軍部門也反應周邊部門的工作沒有按公司要求的節(jié)奏走,存在拖拉的行為。之所以存在上述現(xiàn)象,我覺得是一些中高層干部不懂得授權,喜歡親力親為,不知道分配任務給下屬。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:一些管理干部安排下屬的工作,沒能有效督導和控制,對下屬的工作狀態(tài),交待的工作完成得如何是一問三不知。這也是不懂得授權的表現(xiàn),授權的前提是要受控,如果不受控也不會產(chǎn)生好的結果。那么管理干部如何對下屬有效授權呢?
一、通過組織授權
授權是指管理者將自己的部分職權授予下屬行使,使下屬在一定的職責范圍內全權進行工作,同時管理者對下屬的工作結果負責。授權是管理者的重要工作之一,有效的授權也是一門重要的管理技巧。有效授權會產(chǎn)生哪些積極作用呢?1、科學授權可以解放自己。有效授權可以讓中高層管理者有時間去思考公司的戰(zhàn)略問題,改善方面的問題,去做那些更為重要的工作。不懂授權,累了自己,也害了團隊,因為組織目標是通過團隊成員共同努力來實現(xiàn)的。2、科學的授權可以催進下屬成長。古人說大樹下面好乘涼,但大樹下面的小樹也很難茁壯成長。如果不讓人才充分接觸陽光和經(jīng)受風雨洗禮,那么人才就不能持續(xù)成長和發(fā)揮更大的個人潛力,也就不能為企業(yè)帶來增值效應。3、科學的授權可以培養(yǎng)員工的責任心和創(chuàng)造力。如果事事抓手上,如同諸葛亮管理下屬,遇到問題就拆開一個錦囊,凡事不用動腦,像機械一樣執(zhí)行,那么員工既沒有成就感,也沒有創(chuàng)造的動力。當然,管理活動中的授權,最終要回歸到組織里面來,公司不倡導無序授權和過度授權,任何授權活動都必須在組織架構和企業(yè)規(guī)則內進行。
二、建立預警和報備機制
1、建立預警機制
建立預警機制是預防授權不受控。當被授權人未能在期限內完成指派的任務,通過預警機制讓信息快速傳遞給授權者,并及時介入。比如說焊接半架委外加工在規(guī)定的周期內半架未回庫,就可以通過預警系統(tǒng)反饋到公司的高層,讓高層來整合資源解決問題。
2、建立報備機制。作為被授權者要有場景思維,要想象得到如果這個問題不解決會產(chǎn)生什么后果,當他明白后果后就應及時向上級報備?;蛘弋敱皇跈嗾哂龅侥芰唾Y源邊界時,被授權者也要及時報備,就如同在海邊風景區(qū)的游泳區(qū)域都用繩子來界定游客的活動范圍,并提示游客不能超越邊界線,否則就有危險。
三、完善授權機制
企業(yè)里的管理活動都是通過組織成員的共同努力來實現(xiàn)的。在授權方面也一樣,我們應該對授權管理中的工作指派、權力授予有清晰的定義。比如通過組織架構的設置、崗位職責的規(guī)范、流程制度的梳理,建立授權的邊界,避免授權不受控的現(xiàn)象發(fā)生。為此,公司要求標準辦制定副總、經(jīng)理、科長、基層管理者的拍板權限,讓授權管理制度化和規(guī)范化。同時,我們還要建立快速反應的機制,通過中高層的快速介入,及時糾偏,防止問題進一步擴大。
科學有效的授權可以解放自己,讓中高層管理者有時間去思考公司的戰(zhàn)略問題和改善方面的事項,去做那些更為重要的工作??茖W有效的授權可以催進下屬成長,培養(yǎng)員工的責任心和創(chuàng)造力。我們應通過完善授權機制讓授權管理回歸到組織層面上來,并建立預警和報備機制來預防授權不受控的現(xiàn)象發(fā)生。