2021年3月29日，在周一經(jīng)理例會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生提出組建藍(lán)軍，促深化改革，并闡述了組建藍(lán)軍部的必要性，以及藍(lán)軍部應(yīng)發(fā)揮五個(gè)方面的積極作用。

藍(lán)軍起始源于1966年以色列組建的“外國(guó)空軍模擬大隊(duì)”。后來(lái)，美國(guó)、蘇聯(lián)、中國(guó)等國(guó)家根據(jù)不同的時(shí)代背景需求，組建了本國(guó)的藍(lán)軍。所謂藍(lán)軍，是指在部隊(duì)模擬對(duì)抗演習(xí)中，專門扮演假想敵的部隊(duì)，并能模仿世界上任何一支軍隊(duì)的作戰(zhàn)特征與紅軍（代表我方正面部隊(duì)）或藍(lán)軍（代表假想敵部隊(duì)）進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。這幾年，公司圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施了一系列的改革，比如工程的NPI、物流的MPS、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、人力資源的職級(jí)評(píng)定、生產(chǎn)單位的流水線模式等。在改革進(jìn)程中，有的項(xiàng)目已經(jīng)為公司創(chuàng)造了紅利，有的項(xiàng)目需要進(jìn)一步深化，有的還沒(méi)有達(dá)到公司的預(yù)期，也有一些改革項(xiàng)目推行到一半就擱淺或者做做停停。組建藍(lán)軍的目的就是讓企業(yè)的改革能走進(jìn)深水區(qū)，讓藍(lán)軍起到鯰魚效應(yīng)，通過(guò)外力來(lái)進(jìn)一步激活團(tuán)隊(duì)改革和創(chuàng)新的動(dòng)力。那么，藍(lán)軍部具體要發(fā)揮哪些積極作用呢？

一、指出問(wèn)題。

作為藍(lán)軍要擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)各部門實(shí)際運(yùn)行情況要進(jìn)行充分調(diào)查，找出實(shí)際運(yùn)行中是不是偏離了公司總體規(guī)劃，是不是符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求。新成立藍(lán)軍部主要負(fù)責(zé)物流、品質(zhì)、工程、業(yè)務(wù)、人資、財(cái)務(wù)等體系的糾察工作。作為藍(lán)軍部應(yīng)從源頭策劃、運(yùn)營(yíng)邏輯、執(zhí)行過(guò)程三個(gè)方面進(jìn)行梳理，深入了解各體系的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，利用自己的專業(yè)知識(shí)找出問(wèn)題的癥結(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)診斷，為后期的改善打好基礎(chǔ)。公司要求藍(lán)軍必須有敏銳的嗅覺(jué)、敢講真話，并每周對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和歸納，在周一經(jīng)理例會(huì)上例上作報(bào)告。

二、要求改善。

找出問(wèn)題只是工作的第一步，最重要的是要通過(guò)診斷分析，找出問(wèn)題的根源，并做出相應(yīng)的改善。在改善方面應(yīng)從以下兩個(gè)方面去落實(shí)工作。一是從策劃上進(jìn)行改善。比如流程上的優(yōu)化，優(yōu)化流程的目的是讓過(guò)程最簡(jiǎn)、速度更快，能讓員工好做事和做“好”事。二是糾正執(zhí)行偏差。在糾察的過(guò)程中，藍(lán)軍部若發(fā)現(xiàn)執(zhí)行者沒(méi)有按公司要求執(zhí)行，藍(lán)軍應(yīng)及時(shí)糾偏，把員工的行為拉入正確的軌道上來(lái)?？傊纳凭褪亲非蟾?、更好、更簡(jiǎn)潔地達(dá)成工作目標(biāo)而通過(guò)手段選擇或方法變更，把事情或動(dòng)作往好的方向修正或調(diào)整，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是改變現(xiàn)狀，使結(jié)果變得更好一些。

三、指導(dǎo)培訓(xùn)

在調(diào)查過(guò)程中，藍(lán)軍部若發(fā)現(xiàn)員工專業(yè)能力不足、邏輯關(guān)系理解不透或執(zhí)行方法不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。藍(lán)軍部要幫助紅軍解決知不知和能不能的問(wèn)題，要指導(dǎo)執(zhí)行者做什么、怎么做、什么時(shí)間做、做到什么程度等。藍(lán)軍的工作要與啟航學(xué)院緊密相結(jié)合，通過(guò)調(diào)查分析和收集培訓(xùn)需求，與啟航學(xué)院一起制定培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、組織相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn)，并驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果。指導(dǎo)培訓(xùn)的目的是讓執(zhí)行者的意識(shí)、知識(shí)、技能有一個(gè)質(zhì)提升，讓員工變得“訓(xùn)練有素”，即訓(xùn)練有素的行為、訓(xùn)練有素的思想，最終企業(yè)內(nèi)部形成“訓(xùn)練有素的文化”。當(dāng)然，這對(duì)藍(lán)軍的個(gè)人能力和專業(yè)程度有一定的要求和挑戰(zhàn)，如果沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、沒(méi)有較強(qiáng)的技能水平，就很難引導(dǎo)和培訓(xùn)員工，也就很難實(shí)現(xiàn)員工的“訓(xùn)練有素”。

四、確保結(jié)果

任何管理活動(dòng)都要以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程再豐滿也是做無(wú)用功。就像果農(nóng)種桃樹(shù)，即使春天的桃花開(kāi)得再艷麗，在果農(nóng)眼里也只是為將來(lái)能結(jié)出豐碩的果實(shí)而必須經(jīng)歷的生長(zhǎng)過(guò)程。對(duì)果農(nóng)來(lái)說(shuō)，種桃樹(shù)的目的是為了能收獲果實(shí)，不是為了看桃花。甌海是一家追求結(jié)果和盈利的企業(yè)，作為藍(lán)軍部同樣要以結(jié)果為導(dǎo)向，即站在結(jié)果的角度去考慮問(wèn)題，站在結(jié)果的角度去實(shí)施一系列的管理活動(dòng)。很多管理干部平時(shí)十分忙碌，當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)后常抱怨：“我這個(gè)月十分辛苦，花費(fèi)了很多精力和時(shí)間，沒(méi)有功勞也有苦勞。”在目標(biāo)導(dǎo)向的框架下，不存在“苦勞”這一說(shuō)，只有是否達(dá)成了目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。從某種角度來(lái)說(shuō)，“苦勞”只是低效、無(wú)能的一種表現(xiàn)，如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，公司所投入的資源和個(gè)人所付諸的管理活動(dòng)就是一種浪費(fèi)，或者說(shuō)是內(nèi)卷。

五、持續(xù)提升

任何改革都是一個(gè)持續(xù)提升的過(guò)程，當(dāng)達(dá)成某一階段性目標(biāo)后，管理者應(yīng)對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)提出新的目標(biāo)，并結(jié)合新的目標(biāo)去擬訂計(jì)劃、匹配資源和付諸行動(dòng)。作為藍(lán)軍部也一樣，只有對(duì)紅軍不斷地提出新的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)新力。比方說(shuō)，流水線生產(chǎn)模式，在推行初期，我們實(shí)現(xiàn)了班組或部門整體產(chǎn)出的提升，可是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)流水線生產(chǎn)模式?jīng)]能充分發(fā)揮部分動(dòng)作快、個(gè)人效率高的員工潛力。這時(shí)候作為藍(lán)軍部應(yīng)以精細(xì)化管理理念為基礎(chǔ)，去研究、探索如何實(shí)現(xiàn)組織效率的進(jìn)一步提升和個(gè)人效能的充分發(fā)揮。作為管理者，我們的職能就是讓資源利用最大化，效率最大化。持續(xù)提升是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，如同我們走樓梯一樣，雖然在不斷地重復(fù)同樣的動(dòng)作，但結(jié)果卻越來(lái)越高。

組建藍(lán)軍就是讓企業(yè)的改革能走進(jìn)深水區(qū)，讓藍(lán)軍起到鯰魚效應(yīng)，從而激活我們團(tuán)隊(duì)改革和創(chuàng)新的動(dòng)力。同時(shí)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指導(dǎo)培訓(xùn)、持續(xù)改善和提升等方面能起到積極作用。也期待藍(lán)軍部敢想敢干，發(fā)揮出其本身最大的價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，效率最大化，并最終從業(yè)績(jī)和結(jié)果上得到體現(xiàn)。