2021年1月4日,在經(jīng)理周例會上,總經(jīng)理王風華先生以雅格事業(yè)部6S現(xiàn)場管理混亂為引題,闡述了6S現(xiàn)場管理好不好是企業(yè)執(zhí)行力好壞的風向標,要想搞好6S管理必須持續(xù)與員工的惰性作斗爭。
從上周雅格事業(yè)部現(xiàn)場管理來看,公司推行的6S現(xiàn)場管理不但沒有進步,而且有退步的跡象,單從某一個車間來看仿佛是一夜回到解放前。生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)如下不良現(xiàn)象:機器臟、桌面凌亂、工具亂放、凳子不歸位、物料擺放無序、容器五花八門等等。從生產(chǎn)現(xiàn)場看不到公司為進一步深化6S現(xiàn)場管理所推行的“窗明燈亮和臺凈壁潔、工人愛機器、容器標準化”等項目的影子。為什么會這樣呢?我覺得還是人的問題,是我們的專業(yè)化程度不夠和惰性思維在作祟。那么,如何去改變這一現(xiàn)狀呢?
一、主導部門要注重策劃和保障
雅格事業(yè)部6S現(xiàn)場管理如此混亂,一方面是執(zhí)行層的執(zhí)行力出了問題,另一方面是主抓6S的人員睡著了,沒有對結果負責。早在2018年戰(zhàn)略會上,公司就把“重周邊、強生產(chǎn)”列為公司的戰(zhàn)略項目,“重周邊、強生產(chǎn)”的具體涵義是:重周邊部門的策劃和保障能力,強化生產(chǎn)部門執(zhí)行力。對于6S活動也一樣,主抓人員也應在策劃和保障上下功夫,不能只作常規(guī)檢查,而不注重6S活動的前期策劃和結果保障。6S策劃包括組織建設、激勵措施、文件標準、培訓宣傳、推廣實施,最后才是監(jiān)督檢查。在策劃階段,我們還要充分運用IE的各種手法和遵循IE的四大原則,如車間布局分析、搬運工程分析、流程程序分析等。在培訓和宣導階段,我們要解決員工知不知的問題,我們要讓員工知道什么是6S,為什么要推行6S,如何推行6S,推行的每一個階段應做到什么程度等。為此,公司將在2021年重啟經(jīng)理讀書會,讀書會分享的內(nèi)容首先從6S現(xiàn)場管理開始,并讓6S主導部門的兩位負責人作為授課老師。我們要讓各部門負責人先弄懂推行6S現(xiàn)場管理的目的、原則、方法等內(nèi)容,再讓他們?nèi)ヅ嘤柣鶎庸芾?。當基層管理弄懂了這些內(nèi)容后再去培訓一線員工??傊?,作為6S現(xiàn)場管理的主導者不能把檢查通報和扣分處理當結果,而應對推行的結果負責,并做好相應的保障工作。
二、6S管理必須持續(xù)與員工的惰性作斗爭。
科學合理的前期策劃是成功的一半,而另一半需要我們在日常工作中去持續(xù)的維護。人總是有惰性的,包括很多老的管理干部也習慣躺在舒適區(qū),習慣于安于現(xiàn)狀。如果不思進取,即使做了十年的管理也與才做一年的管理沒有什么兩樣。6S管理也一樣,我們要打破安于現(xiàn)狀的環(huán)境,搬掉舒適區(qū)后的沙發(fā),這實質(zhì)上是與員工的惰性作斗爭。員工的惰性具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不屑或不愿去做。這類員工覺得6S就是搞搞衛(wèi)生,沒有什么含金量,與本職工作的關聯(lián)性不大,做與不做無所謂。由于對6S現(xiàn)場管理認識的不足,也就導致其缺乏動力。其實,6S管理是一個企業(yè)執(zhí)行力好壞的風向標,人的思維是具有連貫性的,世界上沒有哪支紀律渙散的軍隊能打勝仗,如果連6S現(xiàn)場管理都搞不好,談何為客戶持續(xù)提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的服務?
2、應付著去做。這種心態(tài)不僅表現(xiàn)在員工執(zhí)行層面,而且表現(xiàn)在監(jiān)督層。執(zhí)行層的具體表現(xiàn)為不關注6S活動的細節(jié),比如擦玻璃,如果不用心擦,不按要求或標準去執(zhí)行就會把玻璃擦花,甚至比不擦更難看;再比如機器維護,如果只注重機臺表面的清潔而不注重機器內(nèi)部的日常維護保養(yǎng),也是對6S活動執(zhí)行的不徹底。對于稽查人來說,如果應付著去做就會出現(xiàn)走過場、跑龍?zhí)住?/span>
3、不主動去做。這類員工主要表現(xiàn)在當別人提醒或稽查到了才去做,而本人對現(xiàn)場存在的問題有心理盲區(qū)。
4、不堅持做。6S管理是一項需要持續(xù)堅持的工作,它同企業(yè)文化一樣,在短期內(nèi)很難看到明顯的效果,尤其是在員工的素養(yǎng)提升方面。由于6S成果展現(xiàn)的周期長,導致執(zhí)行者或稽查人員做著做著就缺乏激情和動力,慢慢地就會出現(xiàn)上司關注到了就去臨時突擊一下,搞一些游擊戰(zhàn)或運動戰(zhàn),當“運動”結束了,又恢復原樣。這種沒有持續(xù)性的工作方式或態(tài)度,會給員工造成“一陣風“的錯覺。以上四種情形都是6S現(xiàn)場管理的常見的誤區(qū),也是人性惰性的具體表現(xiàn)。我們必須戒除這種應付、懈怠的工作作風。對待6S管理,我們要有持之以恒精神和常抓不懈的決心。
6S現(xiàn)場管理是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎工作,它既需要主導部門注重前期策劃和關注推行結果,也需要我們持之以恒地抓好日常維護工作。我們要把6S現(xiàn)場管理搞得好不好當作企業(yè)執(zhí)行力的風向標,同時要有與員工的惰性持續(xù)作斗爭的心理準備。