在溫州市曾經(jīng)的國(guó)家級(jí)貧困縣泰順，種田難以解決溫飽，上小學(xué)時(shí)，王風(fēng)華61個(gè)同學(xué)中56個(gè)輟學(xué)離開(kāi);初中是63個(gè)走了58個(gè)。他是那其中5個(gè)能讀高中的人之一，剩下的伙伴們都選擇了野蠻生長(zhǎng)，小學(xué)、初中沒(méi)畢業(yè)就跑出去彈棉被、做木工。王風(fēng)華的房子曾被燒掉、父母離異的“首窮”戶(hù)，多次受到大家救濟(jì)。他打算繼續(xù)讀中專(zhuān)，但自費(fèi)不起，縣委書(shū)記的好友、溫州市甌海眼鏡有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“甌海眼鏡”)創(chuàng)始人陳國(guó)光便開(kāi)始資助他上學(xué)，感情甚篤并以叔侄相稱(chēng)。

創(chuàng)始人：王風(fēng)華

年齡：29 歲

地點(diǎn)：溫州

行業(yè)：傳統(tǒng)制造

公司：溫州市甌海眼鏡有限公司

2010 年公司收入：約 2 億元

      1999年的一天，王風(fēng)華決定輟學(xué)，而此時(shí)叔叔陳國(guó)光也恰好在醞釀一個(gè)決定。此時(shí)的溫州，生產(chǎn)廠家與貿(mào)易公司各司其職，甌海眼鏡的產(chǎn)品是出廠價(jià)1.5元的街邊攤貨，如果繼續(xù)長(zhǎng)期走OEM的道路，要么維持小富即安，要么慘遭淘汰。18歲的王風(fēng)華開(kāi)始有了商業(yè)敏感，認(rèn)定公司的出路是將業(yè)務(wù)延伸到外貿(mào)，在叔叔的鼓勵(lì)下，特意到上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)插班學(xué)習(xí)外語(yǔ)。

      2年后歸來(lái)，不懂生產(chǎn)、沒(méi)讀過(guò)管理的王風(fēng)華成為了甌海眼鏡的少掌門(mén)，擺在他面前的則是100多人的低端眼鏡工廠與幾乎為零的外貿(mào)業(yè)務(wù)。他的身份有些復(fù)雜：不是創(chuàng)始人，因?yàn)楫T海眼鏡在1993年就已成立;也不像職業(yè)經(jīng)理人，由于與叔叔親如一家，對(duì)甌海眼鏡的發(fā)展耳熟能詳，也耳濡目染了不少商業(yè)道理;更不能算是溫州城數(shù)量眾多的“富二代”，他在稻谷田旁長(zhǎng)大，幾乎沒(méi)過(guò)過(guò)什么富日子，年少時(shí)便立誓，出人頭地唯有奮斗。

      有人稱(chēng)他是“鯉魚(yú)跳龍門(mén)”，年少時(shí)抱著做公務(wù)員的想法，沒(méi)想到“狀元”做不成，反倒成了“員外”。不過(guò)這個(gè)很早就看清行業(yè)局勢(shì)，提出公司改變戰(zhàn)略的年輕人，用了9年時(shí)間，一手做起外貿(mào)，一手嚴(yán)控質(zhì)量，將這家曾經(jīng)只懂生產(chǎn)的企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型，打造為年銷(xiāo)售額2億余元的眼鏡大亨。也許對(duì)于人生或是生意，轉(zhuǎn)型都要趁早。

      改變從2001年開(kāi)始。這一年，香港眼鏡展破天荒迎來(lái)唯一直接參展的廠商——甌海眼鏡。王風(fēng)華帶領(lǐng)大家換了不少名片，開(kāi)始充分了解行情。那時(shí)的他認(rèn)定，眼鏡行業(yè)的內(nèi)銷(xiāo)渠道不成熟，可控性太弱，很難預(yù)知資金鏈情況，但溫州眼鏡商們又不會(huì)直接做外貿(mào)，產(chǎn)業(yè)鏈中間夾著來(lái)自香港、臺(tái)灣的商貿(mào)公司，他們直接給大牌供貨，眼鏡廠卻要給這些商貿(mào)公司打工。但這次經(jīng)歷也讓他感到，即使突破語(yǔ)言關(guān)，想跟過(guò)去的合作者搶客戶(hù)相當(dāng)不容易，甌海眼鏡如果不使出點(diǎn)絕活，很難打動(dòng)對(duì)方。

      第二年，他做了個(gè)決定，從香港招收了一批設(shè)計(jì)人員，干脆自己來(lái)開(kāi)發(fā)眼鏡版型。在供貨時(shí)，除了拿出預(yù)訂的版型之外，還要提供更多樣式給對(duì)方選擇。這次轉(zhuǎn)型對(duì)公司意義重大，在幾乎只會(huì)代工、不管創(chuàng)作的溫州OEM工廠中，甌海眼鏡成了異類(lèi)。

      轉(zhuǎn)型的同年，他造訪法國(guó)眼鏡展，發(fā)現(xiàn)即使銷(xiāo)售到海外，產(chǎn)品中不少還是在街邊攤位銷(xiāo)售。甌海眼鏡難道注定是地?cái)傌?他又決定做個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，慢慢把單子中的低端產(chǎn)品劃出去，用中高端光學(xué)眼鏡和太陽(yáng)鏡取代，把品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制造工藝、機(jī)械模具全部進(jìn)行了翻新。

     “太多企業(yè)在避重就輕，希望走簡(jiǎn)單、容易的路，但漸漸會(huì)發(fā)現(xiàn)路上擠滿(mǎn)了人。我就選擇開(kāi)辟一條窄的路走?！睉?zhàn)略的改變?cè)趲啄曛醒驖u進(jìn)，直到今天，甌海擁有100余人的龐大開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，由繪圖、做版、工藝分析人員等組成，每年都會(huì)花100萬(wàn)元以上收集版型供合作方挑選。為了配合信息化運(yùn)作，王風(fēng)華甚至自己投資開(kāi)發(fā)了企業(yè)管理軟件產(chǎn)品。這種做法使甌海眼鏡有點(diǎn)像一個(gè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)相結(jié)合的外包公司，讓CK、Pierre Cardin、Guess等大牌認(rèn)命其為指定代工商，也成為了沃爾瑪、TESCO等大型零售連鎖的供應(yīng)商。

      但這種變化的最終目的是進(jìn)軍外貿(mào)，從港澳公司手中“搶客戶(hù)”。他定了目標(biāo)，“開(kāi)發(fā)引路、品質(zhì)興起”，先保證創(chuàng)新，待客戶(hù)買(mǎi)賬后，還得嚴(yán)格控制質(zhì)量。由于這些客戶(hù)們擁有穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，質(zhì)量才是最保險(xiǎn)的砝碼。在甌海眼鏡的戰(zhàn)略中，只要得到一個(gè)客戶(hù)的機(jī)會(huì)，就要?jiǎng)佑猛赓Q(mào)知識(shí)和銷(xiāo)售方法，“像光一樣，有縫就鉆進(jìn)去，與一個(gè)客戶(hù)連續(xù)聯(lián)系七八年”。但對(duì)于質(zhì)量管控，與其他傳統(tǒng)制造型企業(yè)一樣，王風(fēng)華遇到了難題。

      20歲出頭的他從上海學(xué)習(xí)英語(yǔ)歸來(lái)，倉(cāng)促間成為幾百位工人的領(lǐng)導(dǎo)，在工廠熟悉了一個(gè)月時(shí)間，從每個(gè)工序開(kāi)始，與每個(gè)工人打交道，各種流程、架構(gòu)。一個(gè)月后，他把管理人員叫到一起，告訴大家要去參觀一個(gè)工廠，要求每個(gè)人提出感想。其實(shí)要“參觀”的這家工廠就是甌海眼鏡廠，與各位主管一起走了一圈，所有人達(dá)成共識(shí)：先治理環(huán)境。“臟兮兮的環(huán)境做不出好產(chǎn)品，只有員工進(jìn)工廠時(shí)心情好，才會(huì)提升產(chǎn)品質(zhì)量?！?/p>

      但提升質(zhì)量談何容易，尤其工人都是中專(zhuān)、職高畢業(yè)，工資又并不充裕的甌海眼鏡廠。他愛(ài)講這樣一個(gè)有點(diǎn)荒誕的段子：生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)有完成，問(wèn)生產(chǎn)車(chē)間時(shí)，車(chē)間會(huì)回答配件物料沒(méi)有到;問(wèn)采購(gòu)會(huì)回答因?yàn)榕浜蠌S家配合得不夠好;再問(wèn)配合廠家，對(duì)方則告訴他們是因?yàn)椴牧蠌S銅材不能及時(shí)提供;材料廠則回答，因?yàn)橹抢l(fā)生了地震(智利是盛產(chǎn)礦產(chǎn)的產(chǎn)地之一)。最后大家都認(rèn)為不是自己這出了問(wèn)題。用王風(fēng)華的話(huà)說(shuō)，最怕的就是“濤聲依舊”。

      追根究底，質(zhì)量問(wèn)題其實(shí)是個(gè)管理問(wèn)題。他又做了個(gè)奇怪的決定，任命副總監(jiān)督生產(chǎn)，自己負(fù)責(zé)建設(shè)團(tuán)隊(duì)。他在甌海眼鏡設(shè)了個(gè)“工聯(lián)”，看似“工會(huì)”，實(shí)則更像學(xué)校中的“學(xué)生會(huì)”。

      他的靈感來(lái)自上學(xué)的經(jīng)歷，以及鄧小平的一句“讓一部分人先富起來(lái)”?！肮ぢ?lián)”是個(gè)曲線救國(guó)的方式，可以先從十幾個(gè)員工開(kāi)始：讓大家先覺(jué)悟起來(lái)。他的“工聯(lián)”中設(shè)有副主席、廣播站、學(xué)習(xí)部、體育部，還設(shè)計(jì)了標(biāo)識(shí)卡，自己先任主席。工聯(lián)有三個(gè)條件：不允許有干部，沒(méi)有報(bào)酬，不允許利用上班時(shí)間。工聯(lián)要為工人們組織各種活動(dòng)，從各種比賽、晚會(huì)，每月一次大活動(dòng)、兩次小活動(dòng)，同時(shí)內(nèi)部人員要接受多次培訓(xùn)。

     “我的目標(biāo)是把企業(yè)做好，首先要有一群志同道合的人，其實(shí)就是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我在我們的管理編制里面不允許再產(chǎn)生副管理或者什么管理，而工聯(lián)作為第三方，就像根據(jù)地，能夠隨時(shí)替我輸送培養(yǎng)人才?！睖刂轃o(wú)法比擬北京、上海等一線城市，公司還是個(gè)傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，挖人困難，王風(fēng)華認(rèn)為一切只能靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)。目前甌海眼鏡95%的管理層都是自己培養(yǎng)的，王風(fēng)華在“工聯(lián)”上花了極大力氣，經(jīng)常去給工人們上管理課程，每次組織活動(dòng)后都會(huì)回顧并記錄在“公司大事”上。

       現(xiàn)在，王風(fēng)華還想帶領(lǐng)甌海眼鏡推出自己的“SunShark”等品牌，重回內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，定位年輕人群，鼓勵(lì)大家將眼鏡變成搭配要物而非僅僅是明視用品。在1600名工人面前，這個(gè)21歲時(shí)執(zhí)掌帥印的年輕人看起來(lái)老成持重，但依舊充滿(mǎn)轉(zhuǎn)變的勇氣。